업무규정

어학강좌 환불규정

· 환불 신청은 수강생 본인이 직접 내원하거나 환불 신청서 서면으로 요청하고, 작성해야 합니다.
· 수강 강좌에 대한 취소 및 환불은 강좌의 개강 전일까지 서면 요청시 전액 활불됩니다.
· 강좌 개강 이후 환불 요청시 수강 횟수의 1/3, 경과 전이면 수강료의 2/3 환불 가능합니다.
· 강좌 개강 이후 환불 요청시 수강 횟수의 1/2, 경과 전이면 수강료의 1/2 환불 가능합니다.
· 강좌 개강 이후 1/2 경과 후에는 환불이 불가합니다.
· 수강 강좌 변경은 개강 전에만 가능합니다.
· 일신상의 이류로 등록기간 이후로 수강을 연기할 경우에는 연기가 1회 가능합니다.
· 강좌 연기는 개월 단위로 가능합니다.
· 모든 강좌는 00 기준으로 합니다.

시험 업무규정

1. ÖSD 독일어능력시험 시험 규정을 준수하는 본원의 시험 업무규정은 다음과 같다. 
1.1 ÖSD 독일어능력시험 응시 시 다음의 규정이 유효하다: 
ÖSD A2 시험은 영역별(필기시험과 구두시험)로 응시할 수 있다. B1의 경우 전체 영역 (4개 모듈) 또는 모듈 별(읽기, 듣기, 쓰기, 말하기)로 응시가 가능하다. 시험 당일 모든 시험 응시자는 ÖSD 독일어능력시험 규정에 명시된 신분증(주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증, 여권)을 지참하고 이를 제시하지 않을 경우에는 시험에 응시할 수 없다. 
1.2 응시자는 시험 환불 기간 내에 응시를 취소할 수 있다 (환불 규정 5 참조). 
1.3 응시자가 별도의 환불 신청 없이 필기시험과 구두시험에 응시하지 않거나, 공지된 입실 시간보다 늦게 도착하여 시험에 응시하지 못한 경우 수험료가 환불되지 않는다.
1.4 질병으로 인하여 시험에 응시하지 못하거나 시험 중 중도 포기하는 경우에는 시험일로부터 5일 내로 본원의 사무실로 의사 진단서를 제출해야 한다. 이 경우에는 수험료가 전액 환불된다. 
1.5 특별한 지원이 필요한 응시자는 본원의 담당자와 상담 후에 서면으로 지원을 요청하는 경우 본원이 지원 가능한 범위 내에서 시험에 응시할 수 있다. 
1.6 대체증명서: 응시자가 합격증을 분실하여 재발급을 요청하는 경우 본원은 ÖSD 본부와의 절차상의 검토를 거친 다음에 합격증의 대체증명서(Duplikat)를 발급할 수 있다. 대체증명서의 발급 비용은 50.000원이다. 
1.7 응시자의 개인 정보는 제3자에게 전달되지 않는다.

2. 시험 신청
2.1 시험 신청은 온라인으로만 가능하다. 본원은 정확하게 작성되지 않은 응시 원서에 대해서는 책임을 지지 않는다. 
2.2 응시료는 계좌 이체 시 입금자명을 수험생 국문이름 및 생년월일(예시: 홍길동 2023.02.15)으로 기입하여 본원의 대표 계좌(카카오뱅크, 7979-74-41983)로 송금한다. 
2.3 본원이 공지한 접수 기한과 지정한 형식에 따라서 시험을 신청한 응시자만 시험에 응시할 권리를 갖는다. 기한 내에 이루어지지 않은 시험 신청은 인정되지 않고, 납부한 응시료가 있다면 전액 반환된다. 
2.4 응시료는 신청 시점 시 홈페이지에 명시된 가격이 적용된다. 제시된 응시료에서 결제 수단에 따라 수수료가 추가될 수 있으며, 수수료에 관한 자세한 사항은 거래 은행 및 소유한 신용 카드 회사에 직접 문의 해야한다. 응시료의 지불과 함께 발생할 수 있는 금융기관의 수수료는 응시자가 부담한다. 

3. 시험 신청 후 시험관련 안내 메일은 (시험응시기간 마감후 2주 이내) 응시자의 메일주소로 발송된다. 응시자는 시험 신청 기간이 종료된 후 업무일 기준 7일 내에 이메일로 시험 진행 과정에 대한 상세 안내를 받는다.

4. 결과와 합격증 
4.1 시험 결과는 DACHL Deutsch 홈페이지에서 온라인으로 조회할 수 있다. 
4.2 합격증은 본원의 사무실에서 평일 9시∼18시 사이에 (주말 및 공휴일 제외) 신분 확인 후에 배부된다. 가족이 합격증을 대리로 수령할 경우, 유효한 서류들(가족관계증명서, 해당 가족 구성원 및 응시자의 신분증)을 통해 가족임을 입증해야 한다. 응시자가 시험 당일 서면으로 신청하는 경우에 한하여 합격증을 착불 택배로 송부 받을 수 있으며, 이는 응시자가 신청서에 기입한 주소로 배송된다. 본원은 반송된 우편물에 대해 책임지지 않는다. 

5. 환불 
5.1 시험 응시 취소는 근무일 기준으로 필기 시험일로부터 7일 전까지 가능하다. 각 시험에 대한 환불 수수료는 지불된 응시료의 30%이다. 
5.2 시험 응시 취소는 이메일(info@dachl.co.kr)로 서면으로 신청해야 한다. 수험료 환불 여부는 서면 통지가 어학부 사무실에 도착한 시점에 따라 결정된다.

시험에 관한 업무규정은 2024년 1월 1일부터 유효하다. 
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